1. Mục đích và phạm vi thu thập dữ liệu

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website của Thìa Bạc bao gồm:

- Thông tin cá nhân người dùng (Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh).

- Thông tin của bé (Ngày sinh, ngày dự sinh, cân nặng, chiều cao, vắc - xin).

- Khoảng thời gian người dùng ghé thăm các chuyên mục.

Đây là các thông tin mà chúng tôi cần được cung cấp để kịp thời gửi những thông tin cần thiết đến người dùng. Người dùng tự chịu trách nhiệm về bảo mật, lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử. Ngoài ra, người dùng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Những thông tin do người dùng cung cấp tại mục 1 nêu trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây, tùy từng trường hợp:

- Giao sản phẩm người dùng được tặng và đổi tại thiabac.com.

- Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ người dùng.

Ngoài ra, thông tin người dùng cung cấp còn có thể được sử dụng hỗ trợ quản lý tài khoản người dùng; kiểm tra dữ liệu tải từ trang web; cải thiện giao diện/nội dung trên trang web và tùy chỉnh để dễ dàng hơn khi sử dụng; nhận diện người dùng sử dụng web; nghiên cứu về nhân khẩu học người sử dụng; gửi đến quý khách thông tin mà chúng tôi nghĩ sẽ có ích hoặc do quý khách yêu cầu.

Khi đăng ký trên trang web thiabac.com, thông tin cá nhân của người dùng còn có thể được sử dụng để gửi các thông tin phù hợp với mẹ và bé. Người dùng có thể hủy nhận các thông tin đó bất kỳ lúc nào bằng cách hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.

Lưu ý:

Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ cho dịch vụ chuyển phát hoặc nhà cung cấp để có thể giao hàng đến người dùng.

Trong trường hợp có yêu cầu pháp luật, chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân người dùng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân người dùng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ. Trong trường hợp thông tin cá nhân bị nghi ngờ là giả mạo, vi phạm quy định thì thông tin người dùng sẽ bị xóa.

4. Những người hoặc tổ chức được tiếp cận thông tin

Thông tin do người dùng cung cấp sẽ chỉ được sử dụng trong phạm vi như mục 2. Bao gồm hỗ trợ người dùng và cung cấp cho các bên cơ quan chức năng khi được yêu cầu. Ngoài ra, thông tin cá nhân người dùng sẽ không được tiết lộ cho bên thứ 3 nào khác nếu chưa nhận được sự đồng ý.

5. Địa chỉ đơn vị thu thập và xử lý thông tin

- Địa chỉ: 13 Đường Số 34, Khu Phố 2, Phường Bình An, Quận 2, TP HCM.

- Email: info@thiabac.com.

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Người dùng có thể gửi yêu cầu để chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân người dùng trên website.

Đồng thời có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn người dùng khôi phục và bảo mật thông tin.

7. Cam kết bảo mật thông tin người dùng

- Thông tin người dùng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin người dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

- Chúng tôi sử dụng phần mềm Secure Sockets Layer (SSL) để bảo vệ thông tin người dùng trong quá trình chuyển dữ liệu bằng cách mã hóa thông tin nhập vào.

- Người dùng có trách nhiệm tự bảo vệ mình trước sự xâm phạm thông tin khi dùng chung máy tính với nhiều người. Khi đó, người dùng phải chắc chắn đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng.

- Chúng tôi cam kết không cố ý tiết lộ thông tin người dùng, không bán hoặc chia sẻ thông tin vì mục đích thương mại.

- Chính sách bảo mật thông tin người dùng chỉ được áp dụng tại website Thìa Bạc, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác đặt quảng cáo hoặc có liên kết.

- Trong trường hợp thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho người dùng được biết.

- Thìa Bạc yêu cầu các cá nhân khi đăng ký phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan và thông tin em bé, cũng như chịu trách nhiệm về tính pháp lý của thông tin. Thìa Bạc không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi người dùng nếu xét thấy thông tin cung cấp khi đăng ký là không chính xác.

8. Cơ chế tiếp cận và giải quyết khiếu nại

Khi người dùng đồng ý với các điều khoản ở trên, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân người dùng bằng mọi cách. Hệ thống mã hóa được nhằm bảo vệ thông tin người dùng không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Thìa Bạc khuyến cáo người dùng nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất và không chia sẻ với bất kỳ người nào khác.

Trong trường hợp có phản ánh về việc sử dụng thông tin trái với mục đích đã nêu, Thìa Bạc sẽ tiến hành giải quyết theo các bước sau:

- Bước 1: Người dùng gửi thông tin phản hồi về việc thông tin cá nhân thu thập trái với mục đích.

- Bước 2: Bộ phận Chăm sóc Khách hàng tiếp nhận và giải quyết với các bên có liên quan.

- Bước 3: Trong trường hợp vượt ra khỏi tầm kiểm soát, chúng tôi sẽ đưa vụ việc ra các cơ quan có thẩm quyền để yêu cầu giải quyết.

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin về “Chính sách bảo mật” này. Mọi ý kiến đóng góp hoặc thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ qua email: info@thiabac.com.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Thiabac.com có quyền thay đổi và chỉnh sửa Chính Sách Bảo Mật vào bất kỳ lúc nào. Bất cứ thay đổi nào về chính sách này đều được đăng tải trên trang web.

Nếu quý khách không hài lòng với việc chúng tôi xử lý thắc mắc hay khiếu nại, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại info@thiabac.com.